Idiot Boss Sendromu Paul'un departmanını uzaylılar tarafından üretilen bir mikrop gibi işten çıkarıyordu. İlaç şirketindeki üç bölge müdüründen üçü yeni patronlarından bıkmıştı ve hepsi aynı hafta sonu bıraktı.
Soyadının ve işverenin gizli tutulmasını isteyen Paul, işini kaybetmek istemedi. Daha yeni bir yönetim pozisyonuna terfi etmişti. Düşünmesi gereken bir karısı, iki çocuğu ve lisansüstü dersleri vardı. Ancak patronu karar vermeye geldiğinde paranoyak, kibirli ve rahatsız edici derecede yavaştı. Pavlus'un ya kapıdan dışarı atması ya da güvenlikle ona eşlik etmesi sadece birkaç gündü.
Böylece telefona uzandı ve gizli küçük bir arama yaptı.
Bu 50 dakikalık konuşmanın sonunda, Paul "Bu işi al ve ittir" i dudaklarından çıkarmanın ve yeni patronun go-to-guy'u olmanın bir yolunu buldu. Bir stratejinin uygulanması birkaç gün sürdü, ancak birkaç hafta içinde Paul durumu tersine çevirmişti. Satış ekibi pankart yılı geçirdi. Doktora çalışmasını stres olmadan bitirdi. Daha da önemlisi, patronu girdilerini karşılamaya başladı ve Paul, patronunun sahip olmadığını hiç anlamadığı bazı becerileri takdir etmeye başladı.
"Şimdi diğer yöneticilerin kafalarını duvara vurduğunu, kan fışkırdığını görüyorum ve salatalık gibi iyiyim" diyor Paul.
Farkı ne yarattı?
"Mike, " diye cevapladı Paul. "Mike'ım vardı ve bırakan adamların yardımı yoktu."
Mike, şirket yöneticilerinin işyerinde başarılı olmaları için üretkenlik alışkanlıklarını kırmalarına yardımcı olan yeni bir koç türünden biri olan Michael James Stratford'dur. Stratford satışlar hakkında Paul'ün bildiğinden daha az şey biliyor ve çok daha kayda değer bir istihdam rekoruna sahip: 30'lu yaşlarının sonlarında 54 farklı işte çalıştı, inşaattan operasyon başkan yardımcılığına geçerek New York'tan California'ya seyahat etti. Ama sonunda, Stratford kariyeri uyumsuzluklarını ödemenin bir yolunu buldu: Oyundan çıktı ve bir koç oldu.
Stratford, Laguna Hills, California'daki ofisinden, ülke çapındaki müşterilerinden üç ayda bir telefon alır. Paul, Doğu Kıyısı'ndan içeri girer. Bir otomobil endüstrisi yöneticisi Detroit'ten ve rock grubu Bay Greengenes'in Mohawked baş şarkıcısı Bryen O'Boyle'yi aradı ve yoldan Stratford'a anında mesaj atıyor.
Stratford onlara tavsiyelerde bulunmaz veya geçmişlerini analiz etmez veya anlaşmazlıklarına aracılık etmez. O bir terapist ya da yönetim danışmanı değil. Sadece dinler, sorular sorar ve bir fatura gönderir. İşi patlıyor ve yalnız değil. Dünyanın en büyük kar amacı gütmeyen koçluk federasyonu olan Uluslararası Koçluk Federasyonu (ICF), üyeliğini son 2 yılda iki katına çıkardı ve şu anda 30 ülkede 6.000 koçu listeliyor. Harvard Business School profesörü David A. Thomas, "Buna profesyonel koçluk, yönetici koçluğu veya kurumsal koçluk deyin. Adı ne olursa olsun, bu fenomen bugün kurumsal Amerika'daki en sıcak hizmettir.", The Business Journal'da belirtildi .
Stratford ve koçları anın şamanı haline geldi, şüphesiz yarı yeni bir belgesel olan Phil Towle adlı pastel kazak giyen profesyonel bir koçun Metallica'yı kaydettiği bir canavar olan Some Kind of Monster sayesinde devam edecek bir trend. kendini yok etmeden. Ancak film ve çevresindeki hoopla, profesyonel koçların gerçekten nasıl çalıştığı ve bu tavsiye tüccarlarından ipucu almanın tehlikeleri gibi bazı temel soruları ele alamadı. Neyse ki, bu soruları ve daha fazlasını aşağıda cevapladık, okumaya devam edin ve performans koçluğunun sizin için olup olmadığını görün. Daha fazla kariyer artırıcı tavsiye için Kariyerinizi Atlamanın 40 En İyi Yolu'nu kaçırmayın.
1 Performans Koçu Nedir?
shutterstock
Performans koçluğu 3 yıl önce neredeyse hiç yoktu. O zamanlar bu alan, bir golf profesyonelinin akıl sağlığı eşdeğeri olan "yaşam koçluğu" nun küçük bir dalı olarak başladı. Bir yaşam koçu, bir kişinin davranışının her yönünü inceleyerek garajından zihnine ve tarih defterine kadar her şeyi karıştırmanın yollarını arar. Bazı yaşam koçları, çocukları sabahları okula nasıl bıraktıklarını ve öğleden sonra bir personel toplantısı düzenlediklerini görmek için gün boyunca müşterilerini gölgeleyecektir.
Performans koçluğu, çoğu yöneticinin tüm oyunlarını elden geçirmesi gerekmediğinin - belki de sadece salıncaklarının değiştirilmesinin gerekmediğinin farkına vardı. Bu yüzden bir dizi yaşam koçu öncelikle iş ile ilgili konulara odaklanmaya başladı ve hızla iş hayatında kayda değer bir artış gördü.
Michigan merkezli bir antrenör olan Lora Adrianse, kurumsal atölyelere liderlik eden ve yöneticilerle birebir çalışan “Bugünün şirketleri yönetici gelişimini şansa bırakmıyor ve işte burada devreye giriyorum ” diyor. "Şirketler halefleri tanımlamak için değerlendirmeler yapıyorlar ve erkeklerin işlerinde harika olabileceğini ancak birbirleriyle harika olamayacaklarını fark ettiler. Büyük egolar her zaman birlikte iyi çalışmaz. Yani yaptığım şeylerin çoğu bunlarla çalışmak -ve 'duygusal zeka' geliştirmek için geliyor."
Bir erkeğin kimliğinin (ve kaygısının) çoğu işi ile bağlandığından, duygusal duygusal problemlerden kaçınacağı profesyonel yardım almaya açık olabileceği bir alandır. Soyunma odası camaraderie'nin rahatlatıcı hissini uyandıran ve performans gibi çelik kuşaklı radyal bir değiştirici ekleyen koç gibi bir terim atın ve birçok kişinin rahat edeceği bir programınız var.
Ph.D. Thomas Krapu, "Çok sayıda erkek terapiyi tehdit edici bir fikir bulmaya devam ediyor." yaklaşık 20 yılını performans koçu olmak için yeniden eğitilmeden önce St.Louis'de pratik bir psikoterapist olarak geçiren bir psikolog. “Onlar sadece terapiye bağlı hale gelen damgalama tarafından değil, zayıf ya da çok takıntılı insanlar için de tehdit ediliyorlar - ama aynı zamanda bir şeyin 'kırıldığı' çağrışımı da taşıdıkları için. Erkekler iyi olduklarını, yetenekli olduklarını ve işleri kendi başlarına düzeltebileceklerini hissetmeyi seviyorlar."
Performans koçlarının diğer akıl sağlığı profesyonellerinden farklı olduğu yerler, geçmiş travmalarınıza girmekten kaçınmak ve bunun yerine geleceğinize odaklanmaktır. Bu, cazibelerinin büyük bir kısmı. Baba-oğul sorunlarını yeniden şekillendiren Santa Fe tarzı bir ofiste göz yaşartıcı oturumlar yoktur. Çoğu koçluk telefonla yapılır, genellikle haftada bir ya da iki haftada bir kez.
2 Nasıl Çalışır?
Stratford, Sokratik yöntemde bir varyasyon kullanır ve müşterilere (1) müşterinin hayatında neyi başarmayı umduğunu ve (2) şimdi ne yaptığını ileriye götüren veya geri tutan iki bölümlü bir dizi soru sorar. Bu ilk soru, şaşırtıcı bir şekilde, cevaplamak için daha zordur. Birçok erkek ne istediklerini gerçekten düşünmemiştir; sevmedikleri şeylere odaklandılar. Yani, "Günlük olarak hangi deneyime sahip olmak istiyorsunuz?" Stratford bunun yerine "Gerçekten ne tür yiyeceklerden hoşlanırsınız?"
"Suşi."
"Bunun nesinden hoşlanıyorsun?"
"Havalı, serinletici ve sunum gerçekten güzel. Ve, uh, hafif, fazla doldurmuyor…."
"İyi, " Stratford söyleyecek ve daha sonra bu tanımlayıcı faktörleri toplamaya ve tekrarlamaya başlayacak ve müşterinin günlük hayatta neye değer verdiğini görmesine izin verecek.
Stratford, “Bizi gerçekten neyin suladığı konusunda açıklığa ihtiyacımız var” diyor. Sonra, müşteri tutkularını tanıma yolunda ilerlediğinde, Stratford davranışlara bakmaya başlar. Biraz rol oynayabilir, ancak aksi takdirde önceden planlanmış her türlü “paylaşım” veya “farkındalık” tatbikatından kaçınır. Bunun yerine, müşterinin kendi cevapları bir çözüm sunana kadar soru sormaya devam ediyor.
“Cevap içeriden gelmezse, o zaman“ sahip olmaz ”, diye konuşuyor Stratford konuşmasının tedavisinin nasıl çalıştığını anlatıyor. “İnsanlara herhangi bir davranış dayatamam…… Yaptığım şey, “ Aman Tanrım! Cevap bu! ”Diyene kadar fikirlerini dile getirmelerini sağlamak.”
Öyleyse, Paul adında bir ilaç şirketi yöneticisi ciddi bir Idiot Boss kriziyle aradığında bu nasıl çalışır?
“Mike bana sordu, 'Bir seçimin var, bu durumu nasıl yaşamak istiyorsun?' 'Diye hatırlıyor Paul. "Kulağa gerçekten 'hayır' gibi gelebilir, ama hayatının pembe dizisine sıkıştığında, bir seçeneğin olduğunu unutma eğilimindesin."
Paul'un seçtiği, kötü niyetli arkadaş yöneticilerinden uzaklaşmaktı. “'Şeylerin ne kadar kötü olduğuna dair övgülerim' grubundan çıktım” diyor. Bu onun ilk hamlesiydi. İkincisi, patronun davranışını olabildiğince dürüst bir şekilde incelemeye ve gözden kaçırdığı bazı özel becerileri fark etmeye çalışmaktı. "Olumlu bir şey bulmaya çalıştığımda, patronumla olan tüm tonum ve tarzım kendi kendine değişmeye başladı ve patronum fark etti, " diyor Paul. Kısa süre sonra patronu ona ısınmaya ve girdisini karşılamaya başladı. Bu noktada, her iki muhafızları da indirildiğinde, Paul nihayet patronuyla ilişkilerini daha da ileriye götüren yapıcı bir yürekten yürekten rahat hissetti.
3 Profesyonel Koçluk Sizin İçin Mi?
Koçluk için olgun olduğunuz anlamına gelen belirli bir karakter kusuru yoktur. Antrenörlerin uğraştığı yaygın durumlardan bazıları, iş arkadaşlarını sindiren agresif ancak yetenekli kişi veya kimsenin onunla çelişmek istemediğinden şüphelenen üst yöneticidir. Koçlar ayrıca yakın zamanda liderlik rollerine terfi etmiş ve takımlarını nasıl motive edeceğinden emin olmayan yöneticilerle çalışmak için çok zaman harcıyorlar. Başka bir yaygın müşteri, bunalmış hisseden ve öncelikleri belirlemesi ve zamanını en üst düzeye çıkarması gereken kişidir.
"Ancak bir antrenörden faydalanıp yararlanamayacağınızı söylemenin en basit yolu, bazı hoşnutsuzluk hissedip hissetmemenizdir, " diyor Krapu. "Kimsenin koça ihtiyacı yok. Bir koç istemelisin çünkü ileriye doğru itiyorsun ve nasıl daha verimli çalışacağını öğrenmek istiyorsun."
"İhtiyaç" alanındaysanız, muhtemelen öfke yönetimi veya oyunculuk sorunları veya pasif-agresif davranışlarla uğraşıyorsunuz demektir ve bir koç değil, bir terapist aramalısınız. Koçlar girdilerini verimlilik ve iş memnuniyeti sorunlarıyla sınırlandırmaya çalışırlar ve işyerinde daha fazla rahatsız edici faktör tespit ederse müşterileri genellikle terapistlere dış kaynak olarak kullanırlar. Daha fazla kurumsal yaşam için Ofislerde Görmediğiniz 50 Şey'e bir daha bakın.
4 Riskler Nelerdir?
Kaya devi Metallica üyeleri ile orta batı terapisti Phil Towle arasındaki garip ilişkiyi düşünün.
Towle, (Kansas Davranış Bilimleri Düzenleme Kurulu'na göre), müşterileri tedaviye devam etmeleri için uygunsuz bir şekilde ikna etmeye çalışmak için iki kez lisansını kaybeden bir Kansas City psikoterapistiydi. Towle, 1993 yılında uygulamasını ertelemek zorunda kaldı. Dört yıl sonra, o zamanlar St. Louis Rams baş antrenörü Dick Vermeil'i aradı ve sorunlu Lawrence Phillips'in kaçmasına yardım etmek için gönüllü oldu.
Vermeil, Towle'ın "korkularımı kucaklıyorum çünkü içindeki büyüklüğümü içerdikleri için" sloganlarıyla o kadar ilgilendi ki, Towle'a sadece Phillips'te bir çatlak vermekle kalmadı, aynı zamanda onunla bir kitap yazmayı, Spor ile irtibata geçin .
Ancak geri çekilme yasalarla başını derde sokmaya devam etti ve sonunda takımdan ayrıldı. Towle daha sonra Vermeil'in bir Sony Müzik yöneticisi olan damadı sayesinde, Rage Against the Machine'in birbirlerine karşı öfkesini durdurma şansını yakaladı. Grup ayrıldı, ama Towle bir kez daha aradı: Bu kez, tüm zamanların en başarılı rock gruplarından biri olan Metallica, daha önce hiç olmadığı gibi nakit paraya girdiklerinde ayrılmak üzereydi.
2001 yılına gelindiğinde, Metallica'nın hala yıldızlanmamış stüdyo albümü hevesle beklendi ve piyasaya sürüldüğü gün dünya çapında 1 numaraya ulaşacağını garanti etmek için yeterli yayın öncesi siparişleri aldı. Ama grup çok kavga ediyordu, sanki albüm hiç yapılmayacakmış gibi görünüyordu.
Towle, erkeklerle günde 2 veya daha fazla saat boyunca toplanmaya başladı, bir daire içinde oturdular ve zihinlerinde ne varsa konuştular. Bazıları Bir Tür Canavar belgeselinde çekilen bu serbest akışlı rap oturumları, grubun daha önce hiç olmadığı şekilde bağlanmasına yardımcı oldu. Film, Metallica'nın sonunda St.Anger albümünü bitirip tükenmiş bir konser turuna başlamasıyla sona eriyor. Birkaç kez Towle'den kurtulmaya veya en azından saatlerini kesmeye çalışan baş şarkıcı James Hetfield, "Phil benim için bir melek gibiydi, kurtarmak için gönderilen bir melek. ben mi."
Ama bazen bırakmakta zorlanan bir melek. Kültler ve zihinsel zorlama konusunda ulusal olarak tanınan bir uzman olan Rick Ross'a göre, antrenörlere katılmanın bir tehlikesi, ilişkiyi sonlandırmak için bir yol bulmanın zor olabileceğidir. “Harika bir iş yapan birçok kişisel antrenör var, ancak insanlar onlara açıldığından ve manipüle edilebildiğinden, bu patlayıcı bir durum olabilir” diye açıklıyor.
Koçlar lisanslanmadığı veya izlenmediği için Ross dikkat çekiyor, takip edecek etik kuralları yok ve onları dizginlemek için hiçbir izleme kurulu yok. Kırılgan yaratıcı egoları içeren durumlarda, lisanslı bir klinikte bile sınırların aşınması olabilir psikolog. “Beach Boys'tan Brian Wilson ile gördünüz” diyor. " Dr. Landy içeri girdi ve başlangıçta iyi bir ilerleme kaydetti. Brian'ı yataktan çıkardı, kilo verdi. Ama zamanla, onunla birlikte eve taşındı ve tüm kararlarını kontrol etmeye başladı." Sonunda, Wilson'un kızı ilişkiyi koparmak için yasal işlem yapmak zorunda kaldı ve Landy uygulama lisansını kaybetti.
Profesyonel koçunuzun kendi kişisel Dr. Landy'nize dönüşmesini önleyecek önlemler, herhangi bir koçluk ilişkisinin ilk aşamalarında tartışılmalıdır. Krapu, "En başından beri, koç ve müşteri hedeflerin tam olarak ne olduğunu belirlemeli" diyor. "Makul bir süre sonra - aylar konuşuyorum, yıl değil, müşteri ve koç ilerleme kaydedilip edilmediğini değerlendirmelidir. Müşteri hedefe eskisinden çok daha yakın değilse, ilişkisi." En önemlisi, Krapu, müşterinin kendi kendine yeterliliğe doğru ilerlemesi gerektiğini de ekliyor.
Yine de, tarla başlangıç aşamasındadır. "Ne yazık ki, herkes 'Koç' diyen bir kart dağıtabilir, " diyor Krapu. "Bu, standart bir akreditasyon oluşturmak için üzerinde çalıştığımız bir şey." ICF "master sertifikalı" statüsü verir, bu da koçun tanınmış bir 1 yıllık eğitim programından mezun olduğu ve bir ICF sınavını geçtiği anlamına gelir. Ancak ICF katılımı kesinlikle isteğe bağlıdır. Kuruluşun herhangi bir koçu sansürleme ya da lisansı kaldırma yetkisi yoktur, çünkü lisans yoktur, yani herhangi birinin koçu olabileceği anlamına gelir.
