Bir yolculuğa çıktığınızda, yatakta kahvaltıdan havuz kenarındaki piña coladas'a kadar birinci sınıf hizmet beklersiniz. Ve tabii ki, önyükleme için inanılmaz konaklama ve aktiviteler isteyeceksiniz. Ancak seçim yapabileceğiniz yüzlerce kruvaziyer hattı ile, tüm tatil ihtiyaçlarınız için hangisinin en iyi olacağını bilmek zor olabilir. Ya da, belki daha da önemlisi, hangi satırları asla , asla ayırmamanız gerektiğini.
Neyse ki, Ocak 2019'da tüketici grubu Hangisi? En iyi ve en kötü 20 yolcu gemisi yıllık raporunu yayınladı. Grup, listelerini yapmak için 2.500'den fazla yolcudan 11 kategoride bir ila beş ölçekte seyir deneyimlerini derecelendirmelerini istedi. Bu kategoriler arasında müşteri hizmetleri, kabin alanı, araç üstü tesisler, yiyecek ve içecek, liman gezileri, eğlence, atmosfer, WiFi ve paranın karşılığı yer alıyordu.
Kapsamlı rapora göre, İsviçre merkezli MSC Cruises listenin en altına inerek toplam yüzde 54 müşteri memnuniyeti puanı aldı. MSC Cruises, beşte üç puan aldığı kabinler ve paranın karşılığı hariç, ikişer puan aldı. MSC müşterileri, kruvaziyer hattının içecek paketlerini "kafa karıştırıcı" olarak nitelendirdi ve gemide sürekli "satış promosyonları ile bombalandıklarını" söyledi.
İskandinav hattı Viking Ocean Cruises, dünyanın en iyi kruvaziyer hattı seçildi ve yüzde 88 gibi etkileyici bir müşteri memnuniyeti puanı kazandı. Viking'i Saga (yüzde 87), Noble Caledonia (yüzde 86), Hurtigruten (yüzde 85) ve Azamara (yüzde 84) izledi. Tüketici grubu, geleneksel mega gemiler üzerindeki küçük gemi kruvaziyer hatlarının popülerliğini sürekli kanıtladığını söylüyor.
En düşük rütbeli yolculuklar arasında MSC (yüzde 54), ardından Norveç Cruise Line (yüzde 66), Royal Caribbean (yüzde 68), Cruise ve Maritime (yüzde 69) ve Princess Cruises (yüzde 70) yer aldı.
MSC sıralamaya şu ifadeyle cevap verdi: "MSC Cruises, bizimle seyahat eden her konuğun tüm doğru nedenlerle unutulmaz bir deneyim yaşamasını sağlamaya kendini adamıştır. Bu nedenle, bazılarının Hangisi tarafından anket edildiğini hayal kırıklığına uğrattık. bizimle kalışlarının her yönüyle tamamen memnun değil."
"Geçtiğimiz 12 ay içinde İngiltere ve İrlanda'da ürünümüzün mükemmelliğini tanıyan 10'dan fazla ödül kazandık." "Tüm bu övgüler yerel tüketiciler ve bu pazardaki ticaret ortakları tarafından oylandı. Yenilikçi donanıma yaptığımız önemli yatırımlar göz önüne alındığında ve ürünümüzü İngiltere pazarına uyarlayan MSC Cruises, paranızın karşılığını fazlasıyla veriyor. teslim almak."
Açıkçası, bir kruvaziyer hattı seçmek oldukça kişiseldir. Seyahatinizi rezerve etmeden önce, aktivitelerin, yemek seçeneklerinin ve diğer konaklama yerlerinin siz ve seyahat arkadaşlarınızın seyahatten beklentilerinize uygun olduğundan emin olmak için seyir hattınızı araştırın. Ve denizdeki bu inanılmaz şehirler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Cruise Gemileri Hakkında Asla Bilmediğiniz 27 Şaşırtıcı Gerçek'e göz atın.
